Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par  SARL MAISON NOH dont le siège social est situé au 21 RUE AUBERNON, 06600 ANTIBES.

NUMÉRO SIRET : 81892714700012

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Contact :

• E-mail : claire.tronet@gmail.com

• Service client : contact@maisonnoh.fr

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Hébergeur du site :
Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël
Tél. : +972 3 545 4900 – www.wix.com

 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes reçues sur le site www.maisonnoh.com

La marque met en vente des produits sur son site www.maisonnoh.com exclusivement à l’égard des utilisateurs finaux, appelés "consommateurs". Par "consommateur", nous désignons toute personne physique qui n’opère pas à des fins professionnelles ou liées à l’activité d’entreprise.

 

Les Conditions Générales de vente sont modifiées régulièrement, notamment en considération d’éventuels changements normatifs. Les nouvelles Conditions Générales de Vente s’appliqueront à la date de publication sur www.maisonnoh.com

 

 

1. OBJET 

 

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Maison NOH et l’utilisateur de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la réalisation de la commande et assurent le suivi de celle-ci entre les parties contractantes.

 

 

2. LES PRODUITS

 

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la visite par l'utilisateur et dans la limite des stocks disponibles.

À défaut de disponibilité du produit, Maison NOH s'engage à en informer au plus vite le client.

 

En cas d'indisponibilité d'un produit commandé et payé, au-delà de 30 jours, le client en sera informé par courrier électronique. L'annulation de la commande de ce produit et son remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.

 

Tous les produits proposés à la vente sur Maison NOH sont décrits, présentés avec la plus grande exactitude et précision possible. Grâce à la mise en ligne d'informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits, au moyen de descriptifs techniques et de photographies illustrant les produits.

Les photographies des produits du catalogue reflètent une image fidèle des produits mais ne sont pas constitutives d’un engagement contractuel dans la mesure où elles ne peuvent pas assurer une parfaite similitude avec les produits physiques.

 

 

3. COMMANDE

 

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

Maison NOH s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits.

 

A défaut de disponibilité du produit, MAISON NOH s’engage à en informer l’utilisateur. MAISON NOH se réserve le droit de refuser toute commande d’un client pour lequel existerait ou apparaîtrait au cours du traitement de celle-ci, un litige et plus particulièrement un litige de paiement.

 

Les présentes CGV sont accessibles sur le site natica.fr et peuvent être également envoyées par courrier électronique sur simple demande du client.

 

En procédant à la validation, la confirmation de la commande et au paiement sécurisé, le client consent à la vente et à avoir lu et compris les CGV ainsi que de les accepter. 

La vente ne pourra être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les CGV sous le paragraphe “droit de rétractation, retour et échange”.

 

Dans tous les cas, quel que soit le mode de paiement choisi par le client, MAISON NOH accusera réception de la commande dès sa validation par courrier électronique.

 

Par la validation de la commande, le client atteste avoir bien, soit 18 ans, soit dans le cas contraire l'autorisation parentale pour procéder à la commande. Le mineur autorisé s'engage à informer de la collecte de ses données personnelles l'autorité parentale, qui peut s'opposer à leurs conservations et/ou à leurs transmissions à des tiers.

 

 

4. PRIX

 

Les prix de vente indiqués sur www.maisonnoh.com sont :

- En euros € TTC

 

Ces prix peuvent être modifiés à tout moment par l'éditeur, les prix affichés sont valables uniquement le jour de la commande et ne portent pas effet pour l'avenir. Le prix applicable au client sera celui en vigueur au jour de la commande.

 

 

5. PAIEMENT

 

Le montant dû par le client est le montant indiqué sur la confirmation de commande transmise par e-mail par Maison NOH au client.

Les paiements s’effectuent via carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement de Wix.

 

La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des centres, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par courrier électronique.

 

 

6. LIVRAISON

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Maison NOH livre uniquement en France métropolitaine et Europe. Les produits commandés seront envoyés à l’adresse de livraison que l’acheteur a indiqué au cours de son processus de commande.

 

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude de l’adresse qu’il a saisie lors de la validation de sa commande. Dans le cas d’une erreur d’adresse, Maison NOH mettra tout en œuvre pour en minimiser les conséquences mais ne saurait être tenu responsable des éventuels retards ou surcoûts. 

 

Les commandes sont traitées dans les trois jours ouvrés suivant leur réception. Les délais de livraison courent à partir de cette date. Les délais de traitement peuvent être plus longs lors de période de forte demande, des soldes et/ou promotions.

Les risques du transport sont à la charge du client, à compter de la sortie du produit de l’entrepôt. 

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Maison NOH met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés.

Néanmoins Maison NOH ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causée par un tiers.

Par conséquent, aucune demande d’indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par le consommateur à Maison NOH.

 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis grâce à votre numéro de suivi.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. 

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Les livraisons sont effectuées par :

 

LA POSTE : en Colissimo suivi

 

Le délai de livraison en colissimo suivi est de 2 à 5 jours ouvrés.

Le colis est remis contre signature au destinataire.

 

En cas d’absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boite aux lettres du destinataire. Celui-ci dispose de 15 jours pour venir le récupérer à son bureau de Poste.

A tout moment vous avez la possibilité de suivre votre colis sur le site la poste en reprenant le n° de suivi de votre commande.

 

 

7. GARANTIES LEGALES

 

Les produits que nous proposons sont couverts par les garanties légales du droit français : la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.

Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et articles 1641 et suivants du Code civil).

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8. DROITS DE RETRACTATION

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Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits exclus.
⚠️ Aucun retour, remboursement ni délai de rétractation ne s’applique aux pièces de décoration volumineuses, meubles ou créations artisanales sur mesure, du fait de leur nature unique et de leur fabrication artisanale.

 

 

9. DONNÉES PERSONNELLES

 

Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie ; leurs absences entraînent l'annulation de votre commande.

 

En commandant sur natica.fr vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant.

Vos données à caractère personnel ne pourront être recueillies et traitées que conformément aux finalités indiquées lors de leur collecte.
Pour plus de détails, se référer à la Politique de confidentialité du site.

 

 

 

10. TRAITEMENT DES LITIGES

 

En cas de différend entre l’acheteur et le vendeur Maison NOH sur la validité, l’interprétation, l’exécution ou l’inexécution, l’interruption ou la résiliation des présentes CGV, ceux-ci seront soumis aux tribunaux compétents.